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六院46所贯彻“零缺陷”理念 切实提升产品质量
发布时间:2020年-09月-08日       信息来源:澳门新葡萄京所有网站

质量是企业的生存之本。连日来,46所从严从实贯彻落实“质量制胜”战略,以质量体系改进、质量责任落实、质量风险管控和质量文化建设为主线,结合产品特点和服务对象的特殊性,不断提高产品质量和服务质量,追求卓越。

建章立制 刚性执行 夯实“质量制胜”基础

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46所落实“业务谁主管、质量谁主抓、责任谁承担”的“三谁”质量责任制,刚性贯彻质量规章制度。结合新版国军标,46所持续完善质量管理体系,按照流程理清各部门质量职责权限,重点梳理好工艺、技术、质量、科研生产等与产品直接相关的管理部门的职责,破除壁垒,深化“三谁”原则的落实,真正做到业务谁主管、质量谁负责、责任谁承担。

规范供应商管理,构建优化供应商管理体系。46所建立规范的供应商寻源、准入流程,建立有效的供应商管控机制;适时开展供应商产品质量管理体系审核,打通供应商绩效评价应用。

强化产品过程监管,持续推进产品状态提升工程。46所强化各型号产品研制、生产、试验等全过程的精细化管理,切实把管理责任、设计责任、生产责任、检验责任等分解落实到位,贯彻强化可靠性工作要求,深入开展可靠性设计分析与验证工作。


问题导向 铁腕追责 坚守“质量制胜”行为红线

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严肃质量问题责任追究。46所完善质量追责和奖惩制度,划定文件制度不执行和质量诚信问题两条红线,坚持“奖罚并重”原则,细化奖惩标准,优化质量指标设置及权重,充分发挥质量奖惩的导向作用。

构建多维度质量评价体系,夯实持续改进基础。46所通过系统策划、数据收集统计、质量能力评价、反馈和改进四个具体流程和步骤,从产品质量、质量履职、过程控制、顾客满意四个纬度,设立合格率、质量问题数、顾客满意度等多项指标,对质量运行水平进行评估、预警,有效促进产品质量和服务质量双提升。

加强重大技术攻关力度,有效识别技术风险。46所加快技术瓶颈的突破进度,从队伍建设、研制条件、保障措施等方面加大投入,配置好必要的资源。型号“两总”系统系统研究、科学决策关键技术和方案,确保技术途径的科学性、先进性、可实现性。同时,46所关注型号研制生产过程的风险识别和控制,确保全过程、全要素的技术风险的可识别、可控制。

切实贯彻质量问题“双五归零”要求。46所完善“双五归零”程序要求,对严重及以上质量问题、重复性质量问题、拉条挂账问题等进行深挖根源,实施技术和管理归零,达到根治质量问题的目的和预防质量隐患的效果。

预防为主 一次做对 防控“质量制胜”过程风险

推进质量风险识别和管控应用。46所实施预防质量管理,对质量管理人员、工艺技术人员、操作者、设备管理者等各类人员赋予质量管理职责,落实质量风险识别、防错技术应用、风险闭环管理流程和机制,推进技术防错和管理防错研究与应用,不断将“结果控制”转变为“过程源头控制”。

此外,46所还将“一次做对”的理念贯彻到研制、生产、试验、维修和服务的各个环节,一切按制度办,一切按程序办,一切要用心办,运用有效的工具方法,通过严格控制过程质量,减少工作失误,系统全面地预防质量问题的发生,特别是避免发生低层次、重复性、人为责任质量问题,确保产品和服务质量满足并超越用户期待。

 

作者/邵丽君 储强 编辑/苏立德

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